Verandertrajecten zijn vaak grillig. Het is dan ook noodzakelijk om af en toe afstand te nemen van het proces. Wat gebeurt er? Zitten we nog op de goede weg? Wat is er nog meer nodig? Deze vragen horen met regelmaat langs te komen in de directiekamer of stuurgroep.

En zodra er wordt gezegd: ‘Hier hebben we het vaker over gehad, maar het verbetert niet’, is het tijd om zo snel mogelijk iemand van buiten mee te laten kijken. De kans is namelijk heel groot dat uw proces gestagneerd is.