Leg uit waarom u denkt dat verandering nodig is. Is sprake van een inspirerende ambitie die om verandering vraagt? Of is het noodzakelijk dat het roer wordt omgegooid om als organisatie overeind te blijven?

Het is belangrijk om een goed verhaal te hebben, dat aansluit bij de realiteit van de mensen. Daar kunnen diverse soorten interventies voor worden ingezet. Populair is tegenwoordig storytelling. Daarbij wordt een praktijkverhaal als aansprekend voorbeeld gebruikt.